Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Cвяжитесь с нами самостоятельно, чтобы вернуть изделия в магазин: +7 995 113 01 25.
Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет и отнесите в ближайшее отделение СДЭК. Доставка осуществляется за счёт покупателя.
Данные для возврата/обмена:
Воробьева Татьяна
СДЭК: ул. Зеленодольская, 36, к6. г. Москва
+7 995 113 01 25
К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов. Скачать можно ссылке: бланк возврата здесь. (file:///Users/tana/Downloads/vozvrat-yrmoon.pdf)
Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами по номеру телефона +7 995 113 01 25